Der beste Zeitpunkt für echte Veränderung ist: bevor man muss. Der schwierigste ist genau derselbe. Wie hält man den Fokus, wenn noch kein Druck da ist? Und woran erkennt man überhaupt, dass die Komfortzone zur Gefahr wird? Über Kipppunkte – und warum Nichtentscheiden am teuersten ist.